Adatkezelési tájékoztató

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, Seres Károly egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Adatkezelő”) hogyan kezeli a felhasználók személyes adatait a https://seresnet.hu weboldalon keresztül, különös tekintettel a kapcsolati űrlap használata során.

Az adatkezelés megfelel az alábbi jogszabályoknak:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Info tv.)
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ekertv.)

1. Az adatkezelő adatai

2. Kezelt adatok köre és forrása

A weboldalon található kapcsolati űrlap kitöltése során az alábbi adatokat kezeljük:

• Név: a kapcsolatfelvételhez szükséges azonosításhoz
• E-mail cím: a kapcsolatfelvételhez és a válaszadáshoz
• Telefonszám (opcionális): gyorsabb kapcsolatfelvétel céljából
• Üzenet tartalma: az érdeklődés, kérés részleteinek megismeréséhez
• IP-cím: automatikusan naplózva a webszerver által
• Sütik (cookie-k): a weboldal működéséhez szükséges adatok

Az adatok forrása: Az érintett személy által a kapcsolati űrlapon közvetlenül megadott adatok.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

3.1. Kapcsolatfelvétel és kommunikáció

Cél: Az érintett által küldött megkeresésre történő válaszadás, kapcsolattartás, üzleti ajánlat készítése, szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás nyújtása.

Jogalap: Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], valamint az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresésekre történő válaszadás tekintetében [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].

3.2. Gyorsabb elérhetőség

Cél: Amennyiben az érintett megadja telefonszámát, az Adatkezelő gyorsabb, közvetlen kapcsolatfelvétel céljából használhatja azt.

Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

3.3. Technikai működés és biztonság

Cél: A weboldal megfelelő működésének biztosítása, hibajavítás, visszaélések megelőzése.

Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].

4. Adattárolás időtartama

Az Adatkezelő a kapcsolati űrlapon keresztül megadott személyes adatokat az érintett törlési kérelméig tárolja, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

Az érintett bármikor jogosult kérni adatai törlését, amelyet az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül teljesít, amennyiben nem áll fenn jogszabályból eredő megőrzési kötelezettség.

5. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Tárhely.eu (weboldal tárhelyszolgáltatás) – Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5. – Weboldal: https://www.tarhely.eu
• Cookiebot (Cybot A/S) – Sütik kezelése és hozzájárulás kezelése – Weboldal: https://www.cookiebot.com

Az adatfeldolgozók az Adatkezelő utasításai szerint, szerződéses kötelezettségeik alapján járnak el, és önállóan nem hoznak döntéseket az adatkezelés céljáról vagy eszközeiről.

6. Adattovábbítás harmadik országba

Az Adatkezelő harmadik országba (az Európai Unión és az Európai Gazdasági Térségen kívülre) nem továbbít személyes adatokat, kivéve a Cookiebot által alkalmazott felhőszolgáltatásokat, amelyek megfelelnek a GDPR előírásainak.

7. Sütik (cookie-k) használata

A weboldal sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatához a felhasználó hozzájárulása szükséges, amelyet a Cookiebot rendszer kezel az oldal első látogatásakor megjelenő értesítésen keresztül.

A sütik típusai:

• Feltétlenül szükséges sütik: A weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek (pl. munkamenet fenntartása, biztonsági funkciók).
• Funkcionális sütik: A felhasználói preferenciák tárolása, a weboldal testreszabása.
• Teljesítmény sütik: Információgyűjtés arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt, a teljesítmény javítása céljából (névtelen adatok).

8. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR és az Info tv. alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

8.1. Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni az Adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről.

8.2. Hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult hozzáférni a személyes adatokhoz.

8.3. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatainak helyesbítését, valamint a hiányos adatok kiegészítését.

8.4. Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha:

• az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtötték,
• az érintett visszavonja hozzájárulását,
• az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen,
• az adatokat jogellenesen kezelték,
• jogi kötelezettség teljesítése szükségessé teszi a törlést.

8.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett bizonyos esetekben kérheti adatai kezelésének korlátozását (pl. vitás adatok esetén).

8.6. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy az általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket másik adatkezelőnek továbbítsa.

8.7. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult tiltakozni a személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

8.8. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt, beleértve a profilalkotást sem.

8.9. A hozzájárulás visszavonásának joga

Az érintett jogosult bármikor visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9. Jogok gyakorlása

Az érintett jogainak gyakorlása érdekében az alábbi elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba az Adatkezelővel:

Az Adatkezelő a kérésre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a megtett intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

10. Panasztételi jog

Az érintett jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál, ha megítélése szerint a személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR vagy az Info tv. rendelkezéseit.

11. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja a személyes adatok biztonságát, védelmét a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

Az adatbiztonság érdekében alkalmazott intézkedések:

• SSL (HTTPS) titkosítás a weboldal és a felhasználó közötti kommunikáció során
• Hozzáférés-korlátozás és jelszóvédelem
• Rendszeres biztonsági mentések
• Tűzfal és vírusvédelmi rendszerek alkalmazása

12. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén (pl. adatszivárgás) az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül bejelenti az incidenst a felügyeleti hatóságnak, amennyiben az valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve.

Amennyiben az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintetteket is.

13. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosításokról az érintetteket a weboldalon történő közzététellel tájékoztatja.

A jelen tájékoztató hatályos adatkezelési szabályokat tartalmaz, és bármely korábbi adatkezelési szabályzatot, tájékoztatót hatályon kívül helyez.